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FAQ

Haben Sie eine Frage und brauchen schnell eine Antwort? Hier finden Sie die wichtigsten Informationen.
Gerne können Sie uns auch telefonisch unter +49 (0) 2822 - 699 305 erreichen.

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Welche Zahlungsmöglichkeiten bieten Sie an?

Sie haben die Wahl aus mehreren Zahlungsmöglichkeiten: Bankeinzug, Vorkasse, auf Rechnung oder PayPal.

Wie sind Ihre Lieferzeiten?

Die Lieferzeiten sind von Produkt zu Produkt unterschiedlich. Die meisten individuell gefertigten Produkte sind, nach Vorlage des genehmigten Korrekturabzuges bei uns, innerhalb von vier Wochen lieferbar. Blanco und neutrale Produkte können, sofern vorrätig, innerhalb weniger Tage geliefert werden. Nach Rücksprache kann Ihre Bestellung auch schneller fertiggestellt werden. Nehmen Sie hierfür mit uns Kontakt über unser Kontaktformular auf oder rufen Sie uns an unter: +49 (0) 2822 - 699 305

Ab welchem Warenwert wird Frei Haus geliefert?

Innerhalb Deutschlands wird ab € 75,00 exkl. MwSt. Frei Haus geliefert. Bis € 75,00 exkl. MwSt. kostet die Sendung € 3,95. Abweichende Frachtkosten in die Schweiz, Österreich und bei Bestellungen aus unserem Produktsortiment IMAGILIGHTS.

Sind Sie Produzent oder Händler?

Wir produzieren 95% unserer Produkte mit unseren eigenen Maschinen und unserem eigenen Personal. Hierdurch können wir direkt und flexibel auf Ihre Kundenwünsche eingehen. Sie können uns auch jederzeit unverbindlich eine Anfrage stellen.

Liefern Sie über Großhändler?

In der Regel liefern wir direkt an unsere Kunden.

Besteht bei Ihnen die Möglichkeit individuell angefertigte Produkte zu lagern?

Wir können Ihre Bestellung in maximal vier Teillieferungen ausführen. Ihre Produkte stehen dann auf Abruf jederzeit für Sie bereit. Informieren Sie sich über den aktuellen Status unter: +49 (0) 2822 - 699 305

Muss ich meine Bestellung auf einmal bezahlen?

Wir nehmen keine individuellen Produkte unserer Kunden als Lagerbestand auf, ohne dass sie in Rechnung gestellt sind.

Kann ich ein Muster mit meinem eigenen Logo erhalten?

Mit einer speziellen Technik ist es möglich, für Sie ein „live“ Muster zu erstellen. Für mehr Informationen nehmen Sie bitte Kontakt über unser Kontaktformular auf oder rufen Sie uns an unter: +49 (0) 2822 - 699 305

Können Sie sich um das Design meines Produktes kümmern?

Ja, wir kümmern uns gerne um das Design Ihres Produktes. Dieser Service ist für Sie kostenlos. Genre bearbeiten wir auch Ihre individuelle Anfrage oder stehen telefonisch beratend zur Verfügung: +49 (0) 2822 - 699 305.

Direktverkauf nur an gewerbliche Kunden

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